Batam, KepriDays.co.id – Kabid Humas Polda Kepulauan Riau (Kepri) Kombes Pol. Dr. Nona Pricillia Ohei, S.I.K., S.H., M.H. menegaskan pentingnya peningkatan kualitas pelayanan publik serta kolaborasi aktif antara Polri dan masyarakat dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat (Kamtibmas).
Hal tersebut disampaikannya saat menjadi narasumber dalam Podcast salah satu media di Kepri bertajuk “Polda Menyapa di Awal Tahun 2026”, Senin (12/1/2026).
Nona Ohei menyampaikan, Polri hadir sebagai pelayan masyarakat dan pengabdi negara. Seluruh layanan kepolisian disediakan untuk menjawab kebutuhan publik dan harus dimanfaatkan secara optimal oleh masyarakat.
“Tugas Polri adalah melayani masyarakat serta memelihara Kamtibmas. Tanpa dukungan dan partisipasi aktif masyarakat, tugas tersebut tidak akan berjalan secara maksimal,” ujar Nona.
Selain itu, Nona mengatakan, Polda Kepri terus melakukan peningkatan kualitas pelayanan publik, termasuk memastikan standar higienitas dan mutu layanan kepolisian.
Upaya tersebut dilaksanakan melalui kolaborasi dengan Mabes Polri serta melibatkan tenaga ahli guna menjamin pelayanan yang profesional, humanis, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Nona juga menekankan pentingnya keterlibatan generasi muda, khususnya Generasi Z, sebagai mitra strategis Polri dalam menjaga stabilitas keamanan.
Menurutnya, peran aktif generasi muda sangat dibutuhkan untuk membangun kesadaran kolektif serta menciptakan ruang publik yang aman dan kondusif di tengah perkembangan teknologi dan informasi.
Bahkan Nona turut menjelaskan, Polda Kepri melaksanakan sepuluh kebijakan Kapolda Kepri dengan tiga fokus utama, yakni optimalisasi pelayanan kepolisian, peningkatan kehadiran polisi di tengah masyarakat, serta penguatan sinergi dengan pemerintah dan seluruh elemen masyarakat.
“Kebijakan ini diarahkan untuk memperkuat legitimasi, reputasi, dan kepercayaan publik terhadap Polri, termasuk melalui optimalisasi layanan pengaduan Call Center 110 yang beroperasi selama 24 jam,” jelasnya.
Sementara, Nona pun mengimbau seluruh masyarakat Kepri untuk bersama-sama menjaga kondusivitas keamanan wilayah serta mendukung terciptanya iklim investasi yang aman dan berkelanjutan.
“Keamanan dan ketertiban hanya dapat terwujud melalui kolaborasi antara Polri dan masyarakat. Kami mengajak seluruh elemen masyarakat untuk berperan aktif menciptakan Kepulauan Riau yang aman, nyaman, dan kondusif,” tutupnya.
Editor : Roni